Última Actualización: 25 de Agosto de 2023
NUESTRAS CERTIFICACIONES
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
¿Qué es ISO?
ISO es la Organización Internacional para la estandarización; es una organización para la creación de estándares internacionales. El uso de estándares facilita la creación de productos y servicios que sean seguros, confiables y de calidad.
Los estándares ayudan a las organizaciones a aumentar la productividad a la vez que minimizan los errores y el gasto.
Norma ISO 9001:2015
Promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Norma ISO 14001:2015
Esta Norma Internacional ayuda a una organización a lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia organización y a sus partes interesadas.
Propósito del sistema de calidad
Proporcionar la capacidad para ofrecer un servicio que satisfaga los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables.
Propósito del sistema ambiental
Proporcionar a las organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes.
¿Por qué nos Certificamos?
La adopción de un sistema de gestión es una decisión estratégica para la Institución ya que le ayuda a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sustentable.
La certificación, es uno de los mecanismos para fortalecer y consolidar la Educación Superior.
Beneficios de la Certificación
- Mejorar la eficiencia de los procesos.
- Partes interesadas satisfechas.
- Procesos estandarizados.
- Mejorar el desempeño del personal y con enfoque al cliente.
- Mejorar indicadores de desempeño.
- Aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos.
- Incrementar los impactos ambientales benéficos.
Terminología
- Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al mas alto nivel.
- Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoría.
- Impacto ambiental: Cambio en el medio ambiente ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
- Mejora continua: Actividad recurrente para mejorar el desempeño.
- Parte interesada: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
- Proceso: Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman las entradas en salidas.
- Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
- Riesgo: Efecto de la incertidumbre.
- Riesgos y oportunidades: Efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades).
- Sistema de gestión: Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y proceso para el logro de estos objetivos