Ultima Actualizacion: 04 de Septiembre de 2018


SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

¿Qué es ISO?

ISO es la Organización Internacional para la estandarización; es una organización para la creación de estándares internacionales. El uso de estándares facilita la creación de productos y servicios que sean seguros, confiables y de calidad.

Los estándares ayudan a las organizaciones a aumentar la productividad a la vez que minimizan los errores y el gasto.


Norma ISO 9001:2015

Promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un sistema de gestión de calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.


Norma ISO 14001:2015

Esta Norma Internacional ayuda a una organización a lograr los resultados previstos de su sistema de gestión ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia organización y a sus partes interesadas.


Propósito del sistema de calidad

Proporcionar la capacidad para ofrecer un servicio que satisfaga los requisitos del cliente, legales y reglamentarios aplicables.


Propósito del sistema ambiental

Proporcionar a las organizaciones un marco de referencia para proteger el medio ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes.


¿Por qué nos Certificamos?

La adopción de un sistema de gestión es una decisión estratégica para la Institución ya que le ayuda a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sustentable.

La certificación, es uno de los mecanismos para fortalecer y consolidar la Educación Superior.


Beneficios de la Certificación
  • Mejorar la eficiencia de los procesos.
  • Partes interesadas satisfechas.
  • Procesos estandarizados.
  • Mejorar el desempeño del personal y con enfoque al cliente.
  • Mejorar indicadores de desempeño.
  • Aprovechar las oportunidades de prevenir o mitigar impactos ambientales adversos.
  • Incrementar los impactos ambientales benéficos.

Terminología
  • Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización al mas alto nivel.
  • Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener las evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoría.
  • Impacto ambiental: Cambio en el medio ambiente ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización.
  • Mejora continua: Actividad recurrente para mejorar el desempeño.
  • Parte interesada: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
  • Proceso: Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que transforman las entradas en salidas.
  • Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
  • Riesgo: Efecto de la incertidumbre.
  • Riesgos y oportunidades: Efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades).
  • Sistema de gestión: Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que interactúan para establecer políticas, objetivos y proceso para el logro de estos objetivos

Filosofía Institucional

Tríptico Informativo